Referenten
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Heike Herrmann
Vita:
• seit 1993 bundesweite Dozentin für zahnärztliches Praxismanagement (Schwerpunkt Kieferorthopädie, u.a. bei verschiedenen Zahnärztekammern)
• Institut für Unternehmensberatung (solutio)
• Praxisorganisationsbüro in Köln
• Autorin beim Spitta Verlag
• Marketing und Praxisberatung für KFO -
Henriette Krauth
Vita:
• Inhaberin einer Unternehmensberatung im Gesundheitswesen (HKP) mit Schwerpunkt Organisation, Qualitätsmanagement und Kommunikation
• Qualitätsmanager (TÜV-Süd)
• Referentin für verschiedene Institute und Fachhochschulen
• Wirtschaftsmediator, Coach, Teamcoach, Steinbeis-Hochschule Berlin
• Mitgründerin der Firma Firstway-Mediation (Karlsruhe), dort arbeitet sie als Mediatorin und bildet Mediatoren aus
Lady-Days 2024 „Powerperle“
Lady Days „Powerperle“
Wann:
28.–30.11.2024
Wo:
Hotel Mondial am Dom Cologne
Kurt-Hackenberg-Platz 1
50667 Köln
Referentinnen:
Heike Herrmann
Henriette Krauth
Themen:
- praxisindividueller Einblick in die vorhandenen AVLs (Datenschutz ist gewährleistet!)
- AVL-Gespräche (Rollenspiele: wie berate ich wen inkl. Umgang mit „schwierigen“ Versicherten)
- Crash-Kurs BEMA (auch hier kein Honorar verschenken, Austausch untereinander)
- Haftungssicherheit (wer muss was unterzeichnen)
· Organisation mit wenig Personal - wer darf was (Inhalte Stuhlassistenz)
- Organisation bei Fachkräftemangel
- gemeinsame Ermittlung von BEB-Preisen auf Basis von Praxisdaten (Datenschutz ist gewährleistet!)
- Zeitmanagement (damit der Tag nicht 36 Stunden braucht)
- Kommunikation mit dem Team und den Patienten (Rollenspiele in herausfordernden Situationen)
- Umgang mit Versicherungen (die richtige Antwort oder Plan B)
- GOZ aktuell (alles optimiert)
Kurszeiten:
Do, 28.11.2024 – 18 Uhr (Come together u. gemeinsames Abendessen)
Fr, 29.11.2024 – 9 bis 16 Uhr
Sa, 30.11.2024 – 9 bis 16 Uhr
Kursgebühr:
1770,-€ zzgl. MwSt. (1. Person)
1650,-€ zzgl. MwSt. (jede weitere Person aus der Praxis)
Gebühr enthält Übernachtung, Verpflegung sowie Kursskripte. An- und Abreise sind nicht inkludiert.
Diese Fortbildung richtet sich an Praxismitarbeiterinnen, die bereits sehr gute Vorkenntnisse in allen Bereichen haben.